Chính Sách
Bảo Mật c168k

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ c168k, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (CCCD), ảnh selfie xác thực danh tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, cài đặt tài khoản và lịch sử cá cược.

1.2 Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng c168k, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu hiệu suất kết nối và thông tin phiên đăng nhập.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 6).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, c168k có thể nhận được thông tin bổ sung từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm mục đích xác thực và phòng chống gian lận.

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ: Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng chủ yếu để cung cấp và vận hành các dịch vụ cá cược của c168k, bao gồm:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức đã đăng ký.
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC bắt buộc trước khi rút tiền.
• Cung cấp lịch sử cá cược, báo cáo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận: c168k sử dụng dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép vào tài khoản.

2.3 Tuân thủ pháp luật: Trong một số trường hợp, c168k có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp, bao gồm cơ quan phòng chống rửa tiền và cơ quan thuế.

2.4 Cải thiện dịch vụ: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh hóa được sử dụng để phân tích hành vi người dùng, cải thiện tính năng nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm chơi phù hợp với thói quen của từng người dùng tại Việt Nam.

2.5 Truyền thông và hỗ trợ: Thông tin liên lạc của bạn được sử dụng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận), và phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

3.1 Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc — chẳng hạn gửi email marketing về khuyến mãi, chia sẻ nội dung cá nhân hóa — c168k chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cơ bản.

3.2 Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và c168k — bao gồm xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính và cung cấp chức năng cá cược.

3.3 Lợi ích hợp pháp: c168k xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện tính bảo mật hệ thống và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng — với điều kiện lợi ích đó không ảnh hưởng quá mức đến quyền riêng tư của bạn.

3.4 Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, c168k có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải xử lý và lưu trữ một số dữ liệu theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).

4.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu: c168k tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Đây là cam kết không thay đổi của c168k.

4.2 Các đối tác cần thiết: Để vận hành dịch vụ, c168k có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác sau, chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính chuyên nghiệp hỗ trợ quy trình KYC nhận thông tin cần thiết để xác thực.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ kỹ thuật, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: c168k sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: c168k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu người dùng bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên — c168k không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
• Sao lưu dữ liệu tự động và định kỳ với mã hóa tại nơi lưu trữ.

5.2 Phản ứng sự cố: c168k có kế hoạch phản ứng sự cố bảo mật được xây dựng sẵn. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, c168k sẽ thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

5.3 Giới hạn trách nhiệm: Mặc dù c168k nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. c168k khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

6.1 Cookie là gì: Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website c168k.cam. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm sử dụng của bạn.

6.2 Các loại cookie c168k sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp c168k cải thiện trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tấn công giả mạo phiên.

6.3 Kiểm soát cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng c168k.

7.1 Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu c168k cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ xác minh danh tính.

7.2 Quyền chỉnh sửa: Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình trong hệ thống c168k không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. c168k sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

7.3 Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu c168k xóa dữ liệu cá nhân của mình. Quyền này không áp dụng đối với dữ liệu mà c168k có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).

7.4 Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu c168k hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét hoặc tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đó.

7.5 Quyền xuất dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

7.6 Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc c168k xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, c168k sẽ ngay lập tức dừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó.

7.7 Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ c168k qua:

• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website c168k.cam.
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram hoặc Zalo — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 30 phút.

8.1 Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: Dịch vụ c168k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. c168k áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng cá cược.

8.2 Không thu thập dữ liệu trẻ em: c168k không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, c168k sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ.

8.3 Trách nhiệm của phụ huynh: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên c168k, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu điều tra và đóng tài khoản khẩn cấp.

9.1 Nguyên tắc lưu trữ tối thiểu: c168k chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

9.2 Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhật ký.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Từ 30 ngày đến tối đa 24 tháng tùy loại cookie.

9.3 Sau khi hết thời hạn lưu trữ: Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu tiếp tục lưu giữ, c168k sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn và không thể khôi phục.

10.1 Quyền sửa đổi: c168k bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

10.2 Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, c168k sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website c168k.cam trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

10.3 Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168k sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11.1 Đầu mối liên hệ: Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với c168k qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên website c168k.cam — phản hồi tức thì.
• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" trong tiêu đề email.
• Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt — phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.
• Zalo: Hỗ trợ nhanh — phản hồi trong vòng 5 phút.

11.2 Thời gian xử lý: c168k cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Các yêu cầu phức tạp hơn (như xuất toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản) có thể mất tối đa 14 ngày làm việc để hoàn tất.

11.3 Xác minh danh tính: Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, c168k yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này đảm bảo rằng chỉ chính bạn — không phải bên thứ ba — mới có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của mình.